KONAKLAMA SÖZLEŞMESİ Bir tarafta ilerleyen maddelerde Müşteri olarak anılacak olan gerçek ve/veya tüzel kişi ve bir tarafta ilerleyen maddelerde Otel olarak anılacak olan adresi SAKARYA/ TÜRKİYE olan ‘FARUK KARACA NAME XL SAPANCA’; ilerleyen maddelerde Taraflar olarak anılacak olan bu taraflar; işbu sözleşmenin resmi bir teklif olduğunu, ücretli konaklama hizmetinin sunulması için tüm şartları içerdiğini, aşağıda belirtilen tüm şartların taraflar için bağlayıcı (kati) olduğunu, https://namexlsapanca.com/ internet sayfasında yer aldığını, müşteri tarafından değiştirilmeyeceğini göz önünde bulundurarak, işbu sözleşmeyi aşağıdakiler çerçevesinde akdetmiş bulunmaktadırlar: 1. SÖZLEŞME KONUSU 1.1. İşbu sözleşme uyarınca Otel Müşterinin talebi üzerine Otelde konaklama hizmetini sunmakla yükümlüdür (ilerde ‘Hizmet’ olarak anılacak). 1.2. İşbu sözleşmenin imzalanmasıyla birlikte Müşteri otelde konaklama kuralları, rezervasyon kuralları ve tarifeleri hakkında bilgilendirildiğini teyit edecektir. 1.3. İşbu sözleşme akdedildiği andan itibaren Otel Müşterinin talebini teyid edecektir. 2. KONAKLAMA REZERVASYONUNUN ŞEKLİ 2.1. Hizmet rezervasyonu https://namexlsapanca.com internet sayfasındaki online rezervasyon formunun doldurulması ya da whatsapp yoluyla gerçekleştirilebilir. 2.2. Müşteri herhangi bir ücret ödemeksizin en fazla 1 defa rezervasyonun değişiklik talebinde bulunabilir. Müşteri daha fazla değişiklik talebinde bulunduğu takdirde rezervasyon iptal olup ücret iadesi yapılmayacaktır. 2.3. İşbu sözleşme ile Müşteri, kayıt sırasında özel indirimin uygulandığı dönemdeki rezervasyonda herhangi bir sebepten dolayı değişiklik yaptığı/yapmak istediği takdirde Rezervasyonun, söz konusu rezervasyon değişiklik talebinin teyit edildiği tarih sırasında uygulanan fiyatları göz önünde bulundurarak yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 3. ÖDEME ŞEKLİ 3.1. Müşteri,mail order sistemi ile kredi kartı ile yada havale-eft olarak ödeme yapaabilir. 3.4. Müşteriye gönderilecek fatura, Müşterinin belirttiği adrese gönderilecektir. Eğer Müşteri, faturayı gönderecek adresi belirtmediyse fatura irtibat adresinize gönderilecektir. Müşterinin yanlış adres belirtmesi, alıcıyı belirtmemesi, veya alıcının belirtilen adreste bulunmaması durumunda faturanın alınmamasından Otel sorumlu tutulmayacaktır. 4. İPTAL VE İADE SÖZLEŞMESİ: 4.1.Tüketici otele giriş tarihinden 30 gün öncesine kadar iptal talebinde bulunursa ücretsiz olarak iptal söz konusu olacak olup; rezervasyon iptali zamanında bildirilmeyen rezervasyonlardan tüm ödeme ücreti tahsil edilir , yada ön ödeme geri iade edilmez bu hakkını işletme saklı tutar. 4.2.Tüketici, iadesiz yapılan rezervasyonlarda ücretin iptal edilmeyeceğini; bu hallerde tüketici iptal talebinde bulunur ise geçerli olmayacağını ve sözleşme bedelinin tamamını Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA )’ne ödeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 4.3.Tüketicinin hizmetin değiştirilmesine yönelik talebi halinde, bu değişikliğin Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) tarafından uygun bulunması şartıyla, önceki alınan hizmetle, yeni talep etmiş olduğu hizmet arasında fiyat farkı var ise tüketici aradaki farkı, değişiklik talebinin kabulüyle birlikte derhal Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) ‘ne ödemek zorundadır. Ancak yeni hizmetin fiyatı, bir önceki hizmet fiyatından düşük ise Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) aradaki farkı tüketiciye iade edecektir. 4.4.Tüketici, kendisinin veya birinci dereceden akrabalarının konaklama dönemine denk gelen 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını, Tam Teşekküllü Devlet Hastanesinden alınacak resmi raporla veya ölüm halinde bunun belgelemesi koşuluyla, rezervasyon iptal talebi kabul edilir ve ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, tüketicinin ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. 4.5.Bu halde rapor ve belgeler hizmetin başlangıcından önce ibraz edilecektir. Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı konaklama hizmetine iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 6 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. 5. KONAKLAMA ŞEKLİ 5.1. Giriş sırasında Müşterinin yaşı ve kimliği kontrol edilecektir. Müşterinin yanlış bilgi vermesinden dolayı yapılan harcamaları Müşteri karşılayacaktır. 5.2. Müşteri, otele vardığı saat kaç olursa olsun, otele giriş günü en erken saat 14: 00’te odaya yerleşeceğini ve otelden çıkacağı saat kaç olursa olsun en geç saat 11:00’de odadan çıkış yapacağını, odadan çıkış yaptıktan sonra kendisine verilecek ek hizmetin bedelini ödeyeceğini kabul edecektir. 5.3.Kayıt sırasında rezervasyon ücretinin tamamı alınacaktır 5.4.Evcil hayvanlar otel tarafından kabul edilmeyecektir. 5.5. Müşterinin otele yerleştikten sonra Otelin sorumluluklarını yerine getirmemesi dışında bir sebepten dolayı hizmetten vazgeçmesi durumunda yapılan ödeme geri iade edilmeyecektir. 6. TARAFLARIN SORUMLULUĞU 6.1.Otel, Müşterinin, rezerve ettiği odaya yerleştikten sonra, mücbir sebepler dışındaki sebeplerden doğan tüm durumlardan sorumlu tutulacaktır. Ek hizmet veya konaklama hizmetinin, Müşteri tarafından kabul edilmesi Müşterinin tazminat rezervasyon ücretini iade etme talebinde bulunma hakkından feragat etmesi anlamına gelecektir. 6.2.İşbu kontrat gereği Otelin hizmet sunma yükümlülüklerinin kısmen yada tam olarak yerine getirmediği durumda tazminatın ödenmesi sırasında TÜRSAB, Sakarya bülteninde yer alan kurallar uygulanacaktır. 6.3.Müşteriye kalitesiz hizmet sunulduğu durumda Müşteri şikayetini yazılı şekilde Otel temsilcisine bildirecektir, aksi takdirde Otel tarafından sunulan hizmet kusursuz ve zamanında sunulmuş sayılacaktır. 6.4.Müşterinin, sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda Müşteri, yapmış olduğu ihlal sonucu otelin uğradığı her türlü zararı karşılamayı kabul ve taahhüt eder. 7. DİĞER HÜKÜMLER 7.1.Olumsuz hava şartları, grev-lokavt, terör, askeri harekat, sel, yangın vs. Teknik tahmin edilemeyecek durumlar mücbir sebepler olarak kabul edilecektir. Bu tür durumların meydana gelmesi durumunda otel, hizmet vermeye devam etmeyebilir veya bu oteldeki konaklamayı aynı ya da başka bölgede aynı seviyedeki otel konaklamasıyla değiştirebilir. 7.2.Teknik nedenlerden dolayı, Otel sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. 7.3.İşbu sözleşme uyarınca doğacak ihtilafların çözülmesi gerektiğinde TÜRSAB Tahkim komisyonunun kuralları uygulanacaktır. ***Bu işbu sözleşme whatsapp ile de tüketiciye gönderilmiş olup iletildikten sonra 6 saat içinde sözleşemeyi kabul ETMEDİĞİNİ cevap olarak yazılı beyan etmediği sürece kabul etmiş sayılacaktır.
KONAKLAMA SÖZLEŞMESİ Bir tarafta ilerleyen maddelerde Müşteri olarak anılacak olan gerçek ve/veya tüzel kişi ve bir tarafta ilerleyen maddelerde Otel olarak anılacak olan adresi SAKARYA/ TÜRKİYE olan ‘FARUK KARACA NAME XL SAPANCA’; ilerleyen maddelerde Taraflar olarak anılacak olan bu taraflar; işbu sözleşmenin resmi bir teklif olduğunu, ücretli konaklama hizmetinin sunulması için tüm şartları içerdiğini, aşağıda belirtilen tüm şartların taraflar için bağlayıcı (kati) olduğunu, https://namexlsapanca.com/ internet sayfasında yer aldığını, müşteri tarafından değiştirilmeyeceğini göz önünde bulundurarak, işbu sözleşmeyi aşağıdakiler çerçevesinde akdetmiş bulunmaktadırlar: 1. SÖZLEŞME KONUSU 1.1. İşbu sözleşme uyarınca Otel Müşterinin talebi üzerine Otelde konaklama hizmetini sunmakla yükümlüdür (ilerde ‘Hizmet’ olarak anılacak). 1.2. İşbu sözleşmenin imzalanmasıyla birlikte Müşteri otelde konaklama kuralları, rezervasyon kuralları ve tarifeleri hakkında bilgilendirildiğini teyit edecektir. 1.3. İşbu sözleşme akdedildiği andan itibaren Otel Müşterinin talebini teyid edecektir. 2. KONAKLAMA REZERVASYONUNUN ŞEKLİ 2.1. Hizmet rezervasyonu https://namexlsapanca.com internet sayfasındaki online rezervasyon formunun doldurulması ya da whatsapp yoluyla gerçekleştirilebilir. 2.2. Müşteri herhangi bir ücret ödemeksizin en fazla 1 defa rezervasyonun değişiklik talebinde bulunabilir. Müşteri daha fazla değişiklik talebinde bulunduğu takdirde rezervasyon iptal olup ücret iadesi yapılmayacaktır. 2.3. İşbu sözleşme ile Müşteri, kayıt sırasında özel indirimin uygulandığı dönemdeki rezervasyonda herhangi bir sebepten dolayı değişiklik yaptığı/yapmak istediği takdirde Rezervasyonun, söz konusu rezervasyon değişiklik talebinin teyit edildiği tarih sırasında uygulanan fiyatları göz önünde bulundurarak yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 3. ÖDEME ŞEKLİ 3.1. Müşteri,mail order sistemi ile kredi kartı ile yada havale-eft olarak ödeme yapaabilir. 3.4. Müşteriye gönderilecek fatura, Müşterinin belirttiği adrese gönderilecektir. Eğer Müşteri, faturayı gönderecek adresi belirtmediyse fatura irtibat adresinize gönderilecektir. Müşterinin yanlış adres belirtmesi, alıcıyı belirtmemesi, veya alıcının belirtilen adreste bulunmaması durumunda faturanın alınmamasından Otel sorumlu tutulmayacaktır. 4. İPTAL VE İADE SÖZLEŞMESİ: 4.1.Tüketici otele giriş tarihinden 30 gün öncesine kadar iptal talebinde bulunursa ücretsiz olarak iptal söz konusu olacak olup; rezervasyon iptali zamanında bildirilmeyen rezervasyonlardan tüm ödeme ücreti tahsil edilir , yada ön ödeme geri iade edilmez bu hakkını işletme saklı tutar. 4.2.Tüketici, iadesiz yapılan rezervasyonlarda ücretin iptal edilmeyeceğini; bu hallerde tüketici iptal talebinde bulunur ise geçerli olmayacağını ve sözleşme bedelinin tamamını Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA )’ne ödeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 4.3.Tüketicinin hizmetin değiştirilmesine yönelik talebi halinde, bu değişikliğin Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) tarafından uygun bulunması şartıyla, önceki alınan hizmetle, yeni talep etmiş olduğu hizmet arasında fiyat farkı var ise tüketici aradaki farkı, değişiklik talebinin kabulüyle birlikte derhal Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) ‘ne ödemek zorundadır. Ancak yeni hizmetin fiyatı, bir önceki hizmet fiyatından düşük ise Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) aradaki farkı tüketiciye iade edecektir. 4.4.Tüketici, kendisinin veya birinci dereceden akrabalarının konaklama dönemine denk gelen 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını, Tam Teşekküllü Devlet Hastanesinden alınacak resmi raporla veya ölüm halinde bunun belgelemesi koşuluyla, rezervasyon iptal talebi kabul edilir ve ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, tüketicinin ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. 4.5.Bu halde rapor ve belgeler hizmetin başlangıcından önce ibraz edilecektir. Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı konaklama hizmetine iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 6 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. 5. KONAKLAMA ŞEKLİ 5.1. Giriş sırasında Müşterinin yaşı ve kimliği kontrol edilecektir. Müşterinin yanlış bilgi vermesinden dolayı yapılan harcamaları Müşteri karşılayacaktır. 5.2. Müşteri, otele vardığı saat kaç olursa olsun, otele giriş günü en erken saat 14: 00’te odaya yerleşeceğini ve otelden çıkacağı saat kaç olursa olsun en geç saat 11:00’de odadan çıkış yapacağını, odadan çıkış yaptıktan sonra kendisine verilecek ek hizmetin bedelini ödeyeceğini kabul edecektir. 5.3.Kayıt sırasında rezervasyon ücretinin tamamı alınacaktır 5.4.Evcil hayvanlar otel tarafından kabul edilmeyecektir. 5.5. Müşterinin otele yerleştikten sonra Otelin sorumluluklarını yerine getirmemesi dışında bir sebepten dolayı hizmetten vazgeçmesi durumunda yapılan ödeme geri iade edilmeyecektir. 6. TARAFLARIN SORUMLULUĞU 6.1.Otel, Müşterinin, rezerve ettiği odaya yerleştikten sonra, mücbir sebepler dışındaki sebeplerden doğan tüm durumlardan sorumlu tutulacaktır. Ek hizmet veya konaklama hizmetinin, Müşteri tarafından kabul edilmesi Müşterinin tazminat rezervasyon ücretini iade etme talebinde bulunma hakkından feragat etmesi anlamına gelecektir. 6.2.İşbu kontrat gereği Otelin hizmet sunma yükümlülüklerinin kısmen yada tam olarak yerine getirmediği durumda tazminatın ödenmesi sırasında TÜRSAB, Sakarya bülteninde yer alan kurallar uygulanacaktır. 6.3.Müşteriye kalitesiz hizmet sunulduğu durumda Müşteri şikayetini yazılı şekilde Otel temsilcisine bildirecektir, aksi takdirde Otel tarafından sunulan hizmet kusursuz ve zamanında sunulmuş sayılacaktır. 6.4.Müşterinin, sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda Müşteri, yapmış olduğu ihlal sonucu otelin uğradığı her türlü zararı karşılamayı kabul ve taahhüt eder. 7. DİĞER HÜKÜMLER 7.1.Olumsuz hava şartları, grev-lokavt, terör, askeri harekat, sel, yangın vs. Teknik tahmin edilemeyecek durumlar mücbir sebepler olarak kabul edilecektir. Bu tür durumların meydana gelmesi durumunda otel, hizmet vermeye devam etmeyebilir veya bu oteldeki konaklamayı aynı ya da başka bölgede aynı seviyedeki otel konaklamasıyla değiştirebilir. 7.2.Teknik nedenlerden dolayı, Otel sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. 7.3.İşbu sözleşme uyarınca doğacak ihtilafların çözülmesi gerektiğinde TÜRSAB Tahkim komisyonunun kuralları uygulanacaktır. ***Bu işbu sözleşme whatsapp ile de tüketiciye gönderilmiş olup iletildikten sonra 6 saat içinde sözleşemeyi kabul ETMEDİĞİNİ cevap olarak yazılı beyan etmediği sürece kabul etmiş sayılacaktır.
KONAKLAMA SÖZLEŞMESİ Bir tarafta ilerleyen maddelerde Müşteri olarak anılacak olan gerçek ve/veya tüzel kişi ve bir tarafta ilerleyen maddelerde Otel olarak anılacak olan adresi SAKARYA/ TÜRKİYE olan ‘FARUK KARACA NAME XL SAPANCA’; ilerleyen maddelerde Taraflar olarak anılacak olan bu taraflar; işbu sözleşmenin resmi bir teklif olduğunu, ücretli konaklama hizmetinin sunulması için tüm şartları içerdiğini, aşağıda belirtilen tüm şartların taraflar için bağlayıcı (kati) olduğunu, https://namexlsapanca.com/ internet sayfasında yer aldığını, müşteri tarafından değiştirilmeyeceğini göz önünde bulundurarak, işbu sözleşmeyi aşağıdakiler çerçevesinde akdetmiş bulunmaktadırlar: 1. SÖZLEŞME KONUSU 1.1. İşbu sözleşme uyarınca Otel Müşterinin talebi üzerine Otelde konaklama hizmetini sunmakla yükümlüdür (ilerde ‘Hizmet’ olarak anılacak). 1.2. İşbu sözleşmenin imzalanmasıyla birlikte Müşteri otelde konaklama kuralları, rezervasyon kuralları ve tarifeleri hakkında bilgilendirildiğini teyit edecektir. 1.3. İşbu sözleşme akdedildiği andan itibaren Otel Müşterinin talebini teyid edecektir. 2. KONAKLAMA REZERVASYONUNUN ŞEKLİ 2.1. Hizmet rezervasyonu https://namexlsapanca.com internet sayfasındaki online rezervasyon formunun doldurulması ya da whatsapp yoluyla gerçekleştirilebilir. 2.2. Müşteri herhangi bir ücret ödemeksizin en fazla 1 defa rezervasyonun değişiklik talebinde bulunabilir. Müşteri daha fazla değişiklik talebinde bulunduğu takdirde rezervasyon iptal olup ücret iadesi yapılmayacaktır. 2.3. İşbu sözleşme ile Müşteri, kayıt sırasında özel indirimin uygulandığı dönemdeki rezervasyonda herhangi bir sebepten dolayı değişiklik yaptığı/yapmak istediği takdirde Rezervasyonun, söz konusu rezervasyon değişiklik talebinin teyit edildiği tarih sırasında uygulanan fiyatları göz önünde bulundurarak yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 3. ÖDEME ŞEKLİ 3.1. Müşteri,mail order sistemi ile kredi kartı ile yada havale-eft olarak ödeme yapaabilir. 3.4. Müşteriye gönderilecek fatura, Müşterinin belirttiği adrese gönderilecektir. Eğer Müşteri, faturayı gönderecek adresi belirtmediyse fatura irtibat adresinize gönderilecektir. Müşterinin yanlış adres belirtmesi, alıcıyı belirtmemesi, veya alıcının belirtilen adreste bulunmaması durumunda faturanın alınmamasından Otel sorumlu tutulmayacaktır. 4. İPTAL VE İADE SÖZLEŞMESİ: 4.1.Tüketici otele giriş tarihinden 30 gün öncesine kadar iptal talebinde bulunursa ücretsiz olarak iptal söz konusu olacak olup; rezervasyon iptali zamanında bildirilmeyen rezervasyonlardan tüm ödeme ücreti tahsil edilir , yada ön ödeme geri iade edilmez bu hakkını işletme saklı tutar. 4.2.Tüketici, iadesiz yapılan rezervasyonlarda ücretin iptal edilmeyeceğini; bu hallerde tüketici iptal talebinde bulunur ise geçerli olmayacağını ve sözleşme bedelinin tamamını Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA )’ne ödeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 4.3.Tüketicinin hizmetin değiştirilmesine yönelik talebi halinde, bu değişikliğin Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) tarafından uygun bulunması şartıyla, önceki alınan hizmetle, yeni talep etmiş olduğu hizmet arasında fiyat farkı var ise tüketici aradaki farkı, değişiklik talebinin kabulüyle birlikte derhal Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) ‘ne ödemek zorundadır. Ancak yeni hizmetin fiyatı, bir önceki hizmet fiyatından düşük ise Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) aradaki farkı tüketiciye iade edecektir. 4.4.Tüketici, kendisinin veya birinci dereceden akrabalarının konaklama dönemine denk gelen 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını, Tam Teşekküllü Devlet Hastanesinden alınacak resmi raporla veya ölüm halinde bunun belgelemesi koşuluyla, rezervasyon iptal talebi kabul edilir ve ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, tüketicinin ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. 4.5.Bu halde rapor ve belgeler hizmetin başlangıcından önce ibraz edilecektir. Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı konaklama hizmetine iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; Faruk KARACA (NAME XL SAPANCA ) tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 6 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. 5. KONAKLAMA ŞEKLİ 5.1. Giriş sırasında Müşterinin yaşı ve kimliği kontrol edilecektir. Müşterinin yanlış bilgi vermesinden dolayı yapılan harcamaları Müşteri karşılayacaktır. 5.2. Müşteri, otele vardığı saat kaç olursa olsun, otele giriş günü en erken saat 14: 00’te odaya yerleşeceğini ve otelden çıkacağı saat kaç olursa olsun en geç saat 11:00’de odadan çıkış yapacağını, odadan çıkış yaptıktan sonra kendisine verilecek ek hizmetin bedelini ödeyeceğini kabul edecektir. 5.3.Kayıt sırasında rezervasyon ücretinin tamamı alınacaktır 5.4.Evcil hayvanlar otel tarafından kabul edilmeyecektir. 5.5. Müşterinin otele yerleştikten sonra Otelin sorumluluklarını yerine getirmemesi dışında bir sebepten dolayı hizmetten vazgeçmesi durumunda yapılan ödeme geri iade edilmeyecektir. 6. TARAFLARIN SORUMLULUĞU 6.1.Otel, Müşterinin, rezerve ettiği odaya yerleştikten sonra, mücbir sebepler dışındaki sebeplerden doğan tüm durumlardan sorumlu tutulacaktır. Ek hizmet veya konaklama hizmetinin, Müşteri tarafından kabul edilmesi Müşterinin tazminat rezervasyon ücretini iade etme talebinde bulunma hakkından feragat etmesi anlamına gelecektir. 6.2.İşbu kontrat gereği Otelin hizmet sunma yükümlülüklerinin kısmen yada tam olarak yerine getirmediği durumda tazminatın ödenmesi sırasında TÜRSAB, Sakarya bülteninde yer alan kurallar uygulanacaktır. 6.3.Müşteriye kalitesiz hizmet sunulduğu durumda Müşteri şikayetini yazılı şekilde Otel temsilcisine bildirecektir, aksi takdirde Otel tarafından sunulan hizmet kusursuz ve zamanında sunulmuş sayılacaktır. 6.4.Müşterinin, sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda Müşteri, yapmış olduğu ihlal sonucu otelin uğradığı her türlü zararı karşılamayı kabul ve taahhüt eder. 7. DİĞER HÜKÜMLER 7.1.Olumsuz hava şartları, grev-lokavt, terör, askeri harekat, sel, yangın vs. Teknik tahmin edilemeyecek durumlar mücbir sebepler olarak kabul edilecektir. Bu tür durumların meydana gelmesi durumunda otel, hizmet vermeye devam etmeyebilir veya bu oteldeki konaklamayı aynı ya da başka bölgede aynı seviyedeki otel konaklamasıyla değiştirebilir. 7.2.Teknik nedenlerden dolayı, Otel sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. 7.3.İşbu sözleşme uyarınca doğacak ihtilafların çözülmesi gerektiğinde TÜRSAB Tahkim komisyonunun kuralları uygulanacaktır. ***Bu işbu sözleşme whatsapp ile de tüketiciye gönderilmiş olup iletildikten sonra 6 saat içinde sözleşemeyi kabul ETMEDİĞİNİ cevap olarak yazılı beyan etmediği sürece kabul etmiş sayılacaktır.